KYC 是 Know Your Customer（瞭解你的客戶）的縮寫，也就是身份認證。在主流交易所，不完成 KYC 基本無法交易：幣安說明交易前需要完成身份認證；歐易說明未認證帳戶無法買賣、充值、提現或劃轉資產。本文整理了兩家官方幫助中心的認證要求和常見問題。各地區流程可能不同，以你看到的頁面為準。
交易所為什麼要做 KYC
- 合規要求：多數國家和地區的反洗錢、反恐怖融資法規要求金融服務機構核實客戶身份；
- 帳戶安全：帳戶被盜或忘記密碼時，認證資訊是證明「你是你」的依據；
- 風險控制：平台可以據此識別和限制可疑帳戶，C2C 交易也因此更有保障。
KYC 會讓平台掌握你的個人資訊，所以只在官方網站或官方 App 內提交，這一點比什麼都重要。
認證前準備好這些材料
1. 有效的身份證件
常見可接受的證件包括護照、身份證、駕照等，具體以認證頁面列出的為準。證件需要：
- 在有效期內；
- 原件拍攝，四角完整，不要截圖、影印件或經過編輯的照片；
- 文字和照片清晰，沒有反光、遮擋或模糊。
歐易官方說明，不接受臨時證件或紙質證件，也不接受截圖。
2. 能進行人臉識別的裝置
手機前置攝像頭即可。光線要充足，不要戴帽子、眼鏡、口罩，不要使用美顏或濾鏡。
3. 地址證明（部分情況需要）
部分地區或更高認證等級需要地址證明，例如近期的水電費帳單或銀行對帳單，顯示你的姓名和當前居住地址。歐易說明，地址證明對開具日期有要求，具體期限因地區而異。
4. 準確的個人資訊
姓名、出生日期、證件號碼等必須與證件完全一致。幣安提示，確認提交後部分資訊無法自行修改，提交前請仔細核對拼寫和日期。
幣安認證步驟
根據幣安官方幫助中心，個人帳戶認證的大致流程是：
- 登入幣安，進入 帳戶 → 身份認證，或點選首頁的認證提示；
- 選擇居住國家或地區；
- 填寫個人資訊，點選繼續；
- 上傳證件照片（可用手機拍攝或上傳現有照片）；
- 完成活體檢測（錄製一段簡短的人臉影片）；
- 等待稽核，結果會通過通知告知。
部分地區可能提供影片認證，由工作人員通過視訊通話核實身份。是否提供以你所在地區為準。
認證等級決定帳戶的交易和充提限額。需要更高限額時，可以在同一頁面繼續完成更高級別的認證。
歐易認證步驟
根據歐易官方幫助中心：
- 網頁端：點選頭像 → 身份認證，在「個人認證」處點選繼續；App 端：在 個人中心 / 設定 中找到身份認證入口（不同版本選單名稱可能不同）；
- 填寫居住國家、國籍、姓名、出生日期、證件型別和號碼、居住地址等；
- 上傳證件照片；
- 完成人臉識別，整張臉要在框內，不能被遮擋；
- 如需要，上傳地址證明；
- 等待稽核，完成後會收到通知。
歐易官方說明，使用者需年滿 18 歲，並且一套身份資訊只能用於認證一個帳戶。
常見被拒原因
綜合兩家官方說明，認證失敗最常見的原因有：
- 證件照片模糊、反光、被裁切，或者使用了截圖；
- 證件已過期；
- 填寫的資訊與證件不一致（拼寫、日期、證件號）；
- 人臉識別時光線不足或有遮擋；
- 該身份資訊已被另一個帳戶使用；
- 使用了他人的證件或人臉；
- 地址證明不符合要求（日期過舊、姓名或地址不符）。
被拒後，按照提示修改再提交即可。幣安說明部分地區每天的嘗試次數有限，連續失敗後需要等待一段時間再試。
保護你的個人資訊
KYC 涉及證件和人臉等高度敏感的資訊，務必注意：
- 只在官方渠道提交：確認網址是
binance.com或okx.com，App 來自官方渠道。不確定時，用 Binance Verify 或歐易 App 內的官方渠道驗證功能查詢； - 不要把證件照片發給任何「客服」：官方認證全部在網站或 App 內完成，不會讓你通過聊天軟體、郵件傳送證件；
- 警惕「代認證」「代過 KYC」服務：這類服務要麼使用他人身份，要麼偽造材料，帳戶隨時可能被凍結；
- 不要出借或出售自己的身份資訊：你的身份可能被用來開立洗錢帳戶，最終後果由你承擔；
- 認證完成後開啟雙重驗證：防止帳戶被盜後個人資訊洩露。設定方法見 2FA 與防釣魚碼設定指南。
關於釣魚網站和假客服的識別方法，見如何識別釣魚網站和假客服。
關於地區限制
KYC 時填寫的居住國家或地區必須真實。兩家交易所都有不提供服務的國家和地區，請以官方使用者協議為準。不要用虛假資訊、VPN 或他人身份繞過限制，本站也不提供任何相關方法，詳見地區可用性說明。
下一步
完成認證後，帳戶就能正常交易了。還沒註冊的話，可以先看幣安註冊教學或歐易註冊教學，並通過本站的幣安、歐易官網註冊入口進入官方頁面。認證通過後，可以接著看如何用 C2C 買 USDT。
